Maintenance

Đặt khách hàng lên hàng đầu, thời gian là cuộc sống

Shanghai Fuji thâm nhập ý tưởng dịch vụ “đặt khách hàng lên hàng đầu, thời gian là cuộc sống” vào từng liên kết dịch vụ.Từ bán hàng trước, bán hàng đến sau bán hàng, Shanghai Fuji thiết lập hệ thống quản lý dịch vụ nghiêm ngặt, tích cực đáp ứng tư vấn của khách hàng, đưa ra hướng sử dụng chi tiết, phản hồi nhanh chóng về trả góp và bảo trì, đồng thời xử lý dịch vụ chất lượng để được khách hàng đánh giá cao.

Công nghệ Internet of Things tăng tốc dịch vụ

Thang máy Fuji Thượng Hải áp dụng công nghệ Internet of Things tiên tiến nhất để kiểm soát thông tin động của mỗi thang máy - ft cũng kết hợp với hệ thống lưu trữ “một thang máy một tệp” của Thang máy Fuji Thượng Hải, cho phép cập nhật cơ sở thông tin của mỗi thang máy theo thời gian thực và thực hiện các biện pháp phòng ngừa để mang lại dịch vụ thang máy tuyệt vời cho người sử dụng.

Nâng cao hiệu quả bảo trì

Hệ thống có thể tự động cử nhân viên bảo trì ở gần nơi xảy ra tai nạn nhất đến nơi.Nhân viên bảo trì có thể kiểm tra trạng thái các bộ phận đã thay đổi của thang máy và hồ sơ bảo trì thông qua việc truy cập “nền tảng Internet of Things” bằng điện thoại di động.Và họ cũng có thể tiến hành hướng dẫn từ xa cho toàn bộ quá trình bảo trì nội dung thông qua điện thoại di động, do đó cải thiện đáng kể hiệu quả bảo trì.

Bảo trì trước

“Nền tảng Internet of Things” có khả năng thống kê, tính toán trên
thời gian sử dụng, thời gian mài mòn của các bộ phận, chi tiết sử dụng chung
thiết bị, đồng thời cảnh báo doanh nghiệp thang máy bảo trì, thay thế kịp thời, từ đó
đảm bảo việc bảo trì trước và sử dụng đủ các bộ phận.

báo động hoạt động

'Nền tảng Internet of Things' thay đổi chế độ cảnh báo thụ động truyền thống.Trước tiên, hệ thống có thể lấy thông tin lỗi của thang máy và thông báo cho nhân viên liên quan đến nơi xảy ra tai nạn để sửa chữa thang máy bằng thông tin và tin nhắn hệ thống.

Bao phủ mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn quốc