Settu viðskiptavini í fyrsta sæti, tíminn er lífið
Shanghai Fuji síast inn í þjónustuhugmyndina um að „setja viðskiptavini í fyrsta sæti, tíminn er lífið“ inn í hvern þjónustutengil.Frá forsölu, í sölu til eftirsölu, kemur Shanghai Fuji á ströngu þjónustustjórnunarkerfi, bregst á virkan hátt við ráðgjöf viðskiptavina, veitir nákvæma notkunarleiðbeiningar, gefur skjót viðbrögð við afborgunum og viðhaldi og meðhöndlar gæðaþjónustu fyrir mikla viðurkenningu viðskiptavina.
Internet of Things tæknin flýtir fyrir þjónustu
Shanghai Fuji Elevator notar fullkomnustu Internet of Things tæknina til að stjórna kraftmiklum upplýsingum hverrar lyftu - ft sameinar einnig skjalakerfi Shanghai Fuji Elevator „einni lyftu og einni skrá“, sem gerir kleift að uppfæra upplýsingagrunn hverrar lyftu í rauntíma og gera varúðarráðstafanir til að koma framúrskarandi lyftuþjónusta fyrir notendur.
Bættu skilvirkni viðhalds
Kerfi getur sjálfkrafa sent viðhaldsfólk sem er næst slysastað á staðinn.Viðhaldsstarfsfólk getur athugað breytta hlutastöðu lyftu og viðhaldsskrá með því að heimsækja „Internet of Things pallur“ með farsíma.Og þeir geta einnig framkvæmt langlínuleiðsögn um allt ferlið við viðhaldsinnihald í gegnum farsíma og bætir þannig viðhaldsskilvirkni til muna.
Viðhald fyrirfram
"Internet of Things pallur" hefur getu til að gera tölfræði og útreikninga á
notkunartíma, tíma og slit á algengum hlutum og helstu
búnað, og vara lyftufyrirtæki við að viðhalda og breyta í tíma, þannig
tryggja viðhald fyrirfram og nægilega notkun hluta.
Virk viðvörun
'Internet of Things pallur' breytir hefðbundnum óvirkum viðvörunarham.Kerfið getur í fyrsta lagi fengið upplýsingar um bilana í lyftunni og upplýst tengda starfsmenn um að koma á slysstað til að gera við lyftuna með kerfisupplýsingum og skilaboðum.
Hylja innlend þjónustukerfi eftir sölu
Shanghai Fuji Elevator setur upp útibú í helstu borgum í Kína og gerir fyrst
svar fyrir viðskiptavini og veitir hagkvæmt varaframboð.
svar fyrir viðskiptavini og veitir hagkvæmt varaframboð.