Поставете клиентите на първо място, времето е живот
Shanghai Fuji внедрява идеята за услугата „поставете клиентите на първо място, времето е живот“ във всяка услуга.От предварителни продажби, продажби до следпродажбено обслужване, Shanghai Fuji създава строга система за управление на услугите, активно отговаря на консултациите на клиентите, предоставя подробни насоки за използване, дава бърз отговор на вноски и поддръжка и третира качествената услуга за високо признание на клиентите.
Технологията Internet of Things ускорява услугата
Shanghai Fuji Elevator прилага най-модерната технология за интернет на нещата, за да контролира динамичната информация на всеки асансьор - също така се комбинира със системата за архивиране на „един асансьор – един файл“ на Shanghai Fuji Elevator, която позволява да се актуализира информационната база на всеки асансьор в реално време и да се вземат предпазни мерки, за да се отлично асансьорно обслужване за потребителите.
Подобрете ефективността на поддръжката
Системата може автоматично да изпрати до мястото персонал по поддръжката, който е най-близо до мястото на инцидента.Персоналът по поддръжката може да провери състоянието на променените части на асансьора и записа за поддръжка, като посети „платформата на Интернет на нещата“ по мобилен телефон.И те могат също така да провеждат напътствия на дълги разстояния за целия процес на съдържанието на поддръжката чрез мобилен телефон, като по този начин значително подобряват ефективността на поддръжката.
Предварителна поддръжка
Платформата „Интернет на нещата“ има възможност да прави статистики и изчисления
времето на използване, времето и абразията на често използваните части и основните
оборудване и по този начин предупреждава асансьорното предприятие да го поддържа и променя навреме
осигурявайки предварителна поддръжка и достатъчно използване на части.
Активна аларма
Платформата „Интернет на нещата“ променя традиционния режим на пасивна аларма.Системата може първо да получи информация за повреда на асансьора и да информира свързания персонал да пристигне на мястото на инцидента, за да поправи асансьора чрез системна информация и съобщение.
Покрийте националната мрежа за следпродажбено обслужване
Shanghai Fuji Elevator създава клонове в големите градове в Китай и прави първи
отговор за клиенти и осигурява целесъобразно резервно снабдяване.
отговор за клиенти и осигурява целесъобразно резервно снабдяване.